Личный кабинет улыбка радуги. Все о карте «Улыбка радуги» от «Авантаж Авантаж улыбка радуги личный кабинет

Магазины розничной торговли «Улыбка радуги» дают возможность своим покупателям вступить в «Авантаж Клуб».

Став членами клуба, владельцы карт могут накапливать бонусные баллы и приобретать косметику и товары для дома, оплачивая их накопленными баллами.

В настоящее время «Авантаж клуб» объединяет более двух миллионов человек. Членам клуба доступно участие в акциях и закрытых мероприятиях.

Организатором программы лояльности является ООО «Дрогери ритейл». Цель организации программы лояльности - реализация товаров собственной торговой марки «Avantage».

Участники бонусной программы - члены клуба и владельцы бонусной карты «Avantage».

Программа лояльности Авантаж предусматривает несколько уровней участия в программе:

• Базовый - присваивается карте автоматически при совершении покупок на сумму до 1500 рублей;
• VIP - при покупке товара на сумму более 1500 рублей.

Статусы действительны в течение 30 дней и зависят от суммы приобретенного товара. Подтвердить уровень можно в течение календарного месяца со дня последней покупки. Если этого не произошло, карте присваивается статус «базовый».

Карте члена клуба может быть присвоен статус «Анонимная», дающий возможность только накапливать, но не тратить баллы, карты с «Активным» статусом позволяют накапливать бонусы и оплачивать ими покупки.

Правила бонусной программы «Авантаж Клуба» размещены на официальном сайте компании, также с ними можно ознакомиться по телефону «горячей линии».

Программа лояльности «Авантаж» действует во всех магазинах торговой сети.

Организаторы программы разработали для членов клуба индивидуальные тарифы и скидки:

• Тариф «Безукоризненный» дарит обладателям карты до 15% дополнительных скидок на приобретение средств для бритья, депиляции, кассет станков и лезвий.
  Он предусматривает использование скидки при покупке товара или зачисления дополнительных бонусов на счет владельца карты;
• Тариф «Шелковистый» дарит скидку и дополнительные бонусные баллы при покупке средств по уходу за волосами: шампуни, бальзамы, маски, кондиционеры, масла и сыворотки известных брендов и торговых марок Natura Siberica, Elseve, Head & Shoulders, Pantene, Nivea;
• Тариф «Чистящий» позволяет приобретать чистящие и моющие средства всех торговых марок, имеющихся в магазинах со скидкой 15% или накапливать дополнительные бонусы на карту.
  Скидка распространяется на моющие и чистящие средства для кухни, сантехники, посудомоечных машин, мебели и газовых плит, пола и стекол;
• Тариф «Детский» предусматривает приобретение средств гигиены и детской косметики торговых марок Libero, Ушастый Нянь, Johnson & Johnson, Huggies, Pampers. Это подгузники, салфетки, средства для купания, детское мыло, шампуни, зубная паста, молочко;
• Тариф «Декоративный» действует при покупке декоративной косметики торговых марок Maybelline, MAXFACTOR, L"Oreal, Lumene;
• Тариф «Утренний» дарит дополнительные скидки и бонусные баллы при покупке товаров в первой половине дня;
• Тариф «Безупречный» позволяет приобрести товары для стирки: гелей, капсул, ополаскивателей, антистатиков для одежды, пятновыводителей, стирального порошка со скидкой.

Что дает карта

Участники бонусной программы получают возможность:

• приобрести товар из каталога «Авантаж» по низкой клубной цене;
• оплачивать до 100 % стоимости покупки накопленными баллами;
• использовать различные сервисы и услуги, предлагаемые компанией;
• участвовать в многочисленный акциях и использовать спецпредложения;
• получать призы и подарки от компании.

Как получить карту

Для того, чтобы стать обладателем бонусной карты «Авантаж Клуба» следует приобрести «Холдер-пакет» и пройти регистрацию. Холдер-пакет выдается при совершении покупки на сумму от 500 рублей.

Стоимость карты составляет 50 рублей, которые будут зачислены на карту в виде 50 бонусных баллов. Бонусная карт без прохождения регистрации позволяет накапливать баллы, но расплачиваться ими за покупку без авторизации не получится.

Получить клубную карту можно, использовав мобильное приложение «Кошелек», а также приняв участие в специальных мероприятиях от организаторов программы лояльности. Активация карты происходит моментально после зачисления бонусных баллов.

Как использовать карту

Активация карты происходит моментально после зачисления бонусов на карту.
Срок действия баллов составляет 180 дней с момента совершения последней покупки, по истечении которого они будут аннулированы.

Баллы будут начислены при приобретении товара в интернет-магазине или оформлении покупки на кассе через терминал.

Регистрация - как активировать карту

Зарегистрироваться в программе и активировать карту участники клуба «Авантаж» могут несколькими способами:

• на сайте компании с использованием опций личного кабинета (www.avantageclub.ru);
• на кассе в магазинах торговой сети при совершении покупки;
• позвонив по бесплатному номеру «горячей» линии.

Для регистрации в программе лояльности требуется заполнить анкету на сайте торговой компании или кассе магазина, а также по номеру телефона сервисной службы. Один участник программы лояльности может зарегистрировать одну клубную карту.

После регистрации члены клуба имеют возможность рассчитываться за товар бонусами, получать информационные рассылки о проводимых акциях и специальных мероприятий.

В анкете требуется указать номер карты, кодовое слово, персональные сведения, контактный телефон. По желанию клиента может быть предоставлена информация о месте жительства, семейном положении и количестве детей.

Регистрация участников программы и обработка данных анкеты производится в течение 72 часов.

Предоставленная в анкете информация должна быть достоверна. С момента активации карты она приобретает статус активный, что позволяет списывать бонусы для расчета за купленный товар, а участник программы лояльности получает все права и привилегии членов клуба «Авантаж».

Как проверить баллы и накопления на карте

Покупатели могут проверить количество зачисленных на карту баллов самостоятельно несколькими способами:

• Для этого следует использовать опцию личного кабинета на официальном сайте компании;
• Информацию о баллах на карте можно узнать на кассе у сотрудника магазина. Также количество зачисленных, списанных баллов и остаток отражены в кассовом чеке;
• Сведения доступны по телефону call-центра компании. Для этого достаточно связаться с оператором и назвать номер карты.

Личный кабинет

Все члены «Авантаж клуба» должны пройти регистрацию в личном кабинете на сайте компании.

Вход в личный кабинет Авантаж Клуб Улыбка Радуги: www.avantageclub.ru .

Используя различные опции личного кабинета пользователи клубной карты имеют возможность:

• контролировать зачисление и списание бонусных баллов;
• ознакомиться с историей покупок;
• использовать сервисы;
• получать информацию о специальных предложениях и закрытых акциях для членов клуба;
  Следить за состоянием заказов;
• получать индивидуальные предложения;
• сохранять товар в лист желаний.

Для того, чтобы восстановить логин и пароль, пользователь карты должен воспользоваться системой восстановления пароля.

Как начисляются и списываются баллы

Бонусная программа «Авантаж» является дисконтной. В ее основе лежит принцип накопления определенного количества баллов на специальном счете при условии регистрации и авторизации карты в торговой сети «Улыбка радуги». Зачисление бонусов происходит в течение суток после совершения покупки. Количество баллов за товар указано рядом с ценой на товар. Количество зачисленных на бонусный счет баллов отражено в дополнительном чеке. Полную историю покупок можно посмотреть в отдельном разделе личного кабинета.

Бонусные баллы не начисляются в случае приобретения подарочных сертификатов, оплаты части покупки баллами или акционного товара.

Участники программы могут оплачивать до 100% стоимости понравившегося товара в магазинах сети. Программа позволяет обменять часть бонусов на товар из каталога «Avantage».

Бонусы нельзя обменять на денежные средства. Бонусный балл приравнивается к одному рублю.

Официальный сайт Авантаж клуба

Официальный сайт предоставляет информацию о деятельности торговой компании, организации деятельности, адреса магазинов, информацию для членов клуба.

Для членов клуба размещены правила приобретения бонусной карты, порядке накопления и списания баллов.

На сайте можно ознакомиться с последними новостями компании, информацией об акциях и скидках от организатора и партнеров программы.

Члены клуба «Авантаж» могут пройти регистрацию в личном кабинет, ознакомиться с условиями использования карты, преимуществами членства в клубе.

Восстановление утерянной карты

В случае утраты или повреждения карты, пользователь должен сообщить об этом организатору программы. Для этого следует воспользоваться телефоном «горячей» линии или личным кабинетом. В этом случае карта будет заблокирована, а накопленные баллы сохранятся.

Чтобы перенести бонусный баланс, следует приобрести новую карту и активировать ее. Баллы переносятся на новую карту только по желанию владельца карты. Кроме накопленных баллов сохраняется статус карты. Для переноса следует воспользоваться услугами оператора call-центра. Для этого нужно назвать секретное слово, указанное в анкете при регистрации. Перенос бонусов будет осуществлен в течение трех дней.

Об Улыбке Радуги

Торговая сеть «Улыбка радуги» начала работу в 2004 году в г. Санкт-Петербурге. Покупателям представлен широкий ассортимент парфюмерии, косметики и бытовой химии. В магазинах представлен товар, рассчитанный на покупателей со средним уровнем дохода.

Организаторы постарались разместить магазины в шаговой доступности, положив основу работу принцип приобретения товаров «по дороге домой». В магазинах можно приобрести весь ассортимент необходимого товара. На полках магазинов можно найти более 7 тысяч наименований различного товара ведущих мировых и отечественных торговых марок.
Покупатели имеют возможность купить товар для дома, подарки близким и друзьям.

Сейчас это крупнейшая в России розничная сеть по реализации товаров по доступным ценам.

Розничная сеть «Улыбка радуги» продолжает развиваться. Открываются новые магазины в Северо-западном регионе: Ленинградской области, Пскове, Нижнем Новгороде, Мурманске.

Контакты

ООО «Дрогери ритейл»:

• Адрес: 196000, Санкт-Петербург, Мариинская ул., 7;
• Электронная почта: [email protected].

• Вконтакте:

С бонусной картой от «Авантаж Клуб», Вы сможете копить баллы, и оплачивать ими товары (можно частично, можно полностью), в магазинах «Улыбка радуги», или «Улыбка».

Бонусная программа, имеет очень много «нюансов», поэтому читайте обзор до конца, всё обсудим «до мелочей».

Не упустите возможность, периодически приобретать косметику, парфюмерию, товары для дома — практически бесплатно, оплатив их накопленными баллами.

Участников у бонусной программы уже более 2,5 миллионов.

В первую очередь, нужно указать все преимущества карты «Avantage» (их немало):

• Возможность копить и списывать бонусные баллы;
• Периодически получать от организаторов «Клуба» — подарки и поздравления;
• Вы сможете принимать участие в закрытых распродажах;
• Покупать различные товары, которые имеются в каталоге «Авантаж»;
• Частично или полностью оплачивать товары в магазинах «Улыбка» и «Улыбка радуги».

Как вступить в «Клуб Авантаж»? Регистрация

Для участия в программе, нужно всего лишь сделать два шага: приобрести «Холдер-пакет», и зарегистрироваться.

«Холдер-пакет» Вам выдадут, при условии, что Вы купите любой товар сети, в сумме от 500 рублей.

Стоимость участия символическая — 50 рублей, которые сразу же будут «перекинуты» на Ваш баланс карты, конвертировав их в 50 баллов (равноценны будущей скидки на 50 рублей).

В принципе, чтобы копить баллы с покупок, этого действия уже достаточно, но вот списывать их без регистрации — нельзя.

Регистрацию карты «Avantage», можно провести одним из нижеперечисленных способов:

• На официальном сайте программы, использовав «Личный кабинет»;
• Позвонив на горячую линию, по телефону: 8-800-333-66-00 (звонок бесплатный);
• Так же, провести регистрацию можно на кассе магазина «Улыбка радуги».

Процесс регистрации заключается в заполнении данными участника, специальной анкеты: в бумажном виде (на кассе магазина), в электронном варианте (на сайте программы), или в устном виде (диктовка Ваших данных — оператору горячей линии).

Один участник программы, может зарегистрировать только одну бонусную карту.

Регистрация считается успешной, если Вы заполнили все обязательные поля анкеты, и согласились принять правила программы.

В анкете участника, обязательно заполняем следующие поля: Имя, дату Рождения, номер карты, PIN-код (найдёте его на «Холдер-пакете»), кодовое слово, свой пол, номер телефона, подпись заполнения.

Остальные поля анкеты участия, являются необязательными для заполнения, можете их пропустить.

Процесс активации, будет длиться 24 часа, по прошествии которых, Вы станете полноправным участником программы «Авантаж — Улыбка радуги».

Правила начисления и списания бонусных баллов

По условиям программы, начисление баллов может проводиться в двух вариантах: «Базовое» (начисляется за покупку товара), и «Дополнительное» (дополнительно начисляется на чек).

Для начисления баллов за покупку, обязательно предъявляйте свою карту кассиру, при оплате товара.

Баллы начисляются в течении 24 часов, с момента совершения покупки — в автоматическом режиме.

Количество начисляемых баллов за покупку, указано на ценнике товара.

Баллы не начисляются на следующие товары магазина:

• На ту часть стоимости товара, которая была оплачена бонусами;
• За покупку подарочных сертификатов «Улыбка радуги» и партнёров сети;
• За приобретение товаров из каталога «Avantage»;
• Баллы не начисляются на товары, которые были куплены на распродажах и акциях.

Обязательно запомните одно важное правило программы. Если Вы в течении 6 месяцев, не использовали бонусную карту, то баллы на ней будут аннулированы, а карта подвергнется блокировке.

Если Вы захотите накопленными бонусами оплатить стоимость покупки (или её части), просто предъявите карту кассиру, и озвучьте просьбу внести оплату баллами.

Курс обмена баллов на рубли: 1 бонусный балл = 1 рублю скидки .

Как проверить баллы карты «Авантаж» от магазина «Улыбка радуги»?

Количество баллов на бонусной карте, можно узнать следующими способами:

• На чеке после покупки, в любом магазине сети;
• Узнать баланс баллов можно, позвонив на горячую линию, по телефону: 8-800-333-66-00 ;
• Или посмотреть в «Личном кабинете», на официальном сайте программы.

Улыбка Радуги – известная сеть магазинов, в которой представлена качественная продукция по уходу за собой и домом. Сегодня компания гордится количеством своих постоянных покупателей, ведь цифра уже превышает 2,5 миллиона человек. Интересно еще то, что сейчас R-Ulybka – это больше 540 торговых точек, первая была открыта в СПБ в далеком 2001 году.

Что можно отыскать на официальном сайте компании? Продукцию по уходу за волосами, лицом, телом, а также парфюмерию, косметику, одежду и аксессуары, электротовары, наборы, даже корма и лакомства для домашних любимцев. Все товары распределены по соответствующим разделам – для минимизации ваших усилий по поиску того или иного интересующего варианта. Например, крема для лица. Также этому содействует личный кабинет. Важно, что с момента получения к нему логина и кодовой комбинации, покупатель может самостоятельно контролировать достоверность и актуальность информации о себе. При необходимости – изменять в онлайн режиме или при помощи звонка в Контактный центр компании.

Возможности личного кабинета Улыбка Радуги

Персональный кабинет R-Ulybka предоставляет обладателю массу полезных функций: выбирать продукцию, класть в «Корзину», оплачивать подходящие варианты, сравнивать цены на представленные в магазине позиции; изменять личную информацию о себе в профиле и, конечно же, пароль; совершать подписку на массовую рассылку специальных предложений и скидок. Последний пункт позволяет человеку первым узнавать об интересных и выгодных распродажах, конкурсах.

Будет полезно: если вы забыли пароль к учетке, достаточно кликнуть на соответствующую кнопочку и ввести в предложенном окошке свой адрес электронной почты. После – ждать письма с инструкциями на указанную почту.

Также кабинет – это информационная система, которая позволяет не только участвовать в программе лояльности сервиса. Главная магия состоит в просмотре в нем количества начисленных баллов + выписке за 1-3 месяца.

В рамках программы Улыбка Радуги предусмотрено начисление пользователю баллов за покупки (1 = 1 рублю), персональные дисконты и возможность 100% оплаты накоплениями последующих приобретений.

Контакты компании Улыбка Радуги

Номер телефона горячей линии: 8 800 333 66 00

Юридический адрес Улыбка Радуги: 173016, Новгородская область, г. Великий Новгород, проспект Александра Корсунова, дом 14, пом. 10, 27

Магазины косметики и парфюмерии – конкурентная ниша, где каждый из представителей должен выделиться для привлечения клиентов. Одним из рекламных ходов Авантажа стал выпуск карт лояльности, гарантирующих дополнительную экономию при частых покупках в сети магазина. Работая с сайтом avantageclub.ru, активировать карту, получить статистику счета и узнать список акционных товаров можно всего за несколько нажатий. Система находится в статусе активной разработке и учитывает пожелания своих клиентов.

В данном материале мы рассмотрим:

• преимущества бонусного решения при повседневном использовании;
• виды карты лояльности и способы ее получения;
• регистрация и авторизация бонуса;
• накопление баллов и их дальнейшая трата;
• использование официального сайта для проверки баланса и других действий.

Выпуск бонусной системы приносит выгоду как самому пользователю, так и торговой сети. Клиент получает доступ к скидкам и возможности получения бесплатных товаров при частом шоппинге в Авантаже, тем самым привязываясь к магазинам. Программа лояльности представлена в виде пластиковой или виртуальной карты, которую можно использовать для накопления бонусов.

Личный кабинет стабильно функционирует на официальном ресурсе торговой сети и в мобильном приложении, доступном для устройств на базе операционных систем Android и iOS.

Также получить необходимую информацию об условиях программы и состоянии персонального счета можно непосредственно в одном из магазинов вашего региона.

Как получить карту «Улыбка радуги»

Как уже указывалось ранее, можно зарегистрировать как физическую, так и виртуальную карту. Первый вариант наиболее популярен и выдается в следующих случаях:

1. если чек разовой покупки превышает 500 рублей, вам будет предложено бесплатное оформление;
2. всего за 50 рублей вы можете подключиться к акционному проекту. Примечательно, что внесенная сумма будет переконвертирована в баллы и зачислена на баланс счета.

Изделие персональное и обладает уникальным номером. Виртуальная карта работает по аналогичному принципу и выпускается на бесплатных условиях через мобильную версию приложения.

Регистрация карты «Улыбка радуги»

Оформив участие в бонусной программе, необходимо в обязательном порядке зарегистрировать карту «Улыбка радуги». Здесь ваша задача упрощается – карта в автоматическом порядке вносится в базу данных, но не привязывается персонально к клиенту. Для этого необходимо пройти процесс активации, который может быть выполнен рядом способов.

Как активировать карту «Улыбка радуги»

Активация карты «Улыбка радуги» – привязка к конкретному пользователю, что позволит не только начислять бонусы за приобретение товаров, но и принимать участие в разнообразных бонусных предложениях. Сделать это можно несколькими способами: при помощи панели управления, по бесплатному номеру телефона службы поддержки и в кассе.

Активировать карту Avantageclub.ru в личном кабинете

Работа с ЛК требует предварительного прохождения регистрации. Перейдите на соответствующую страницу, где будет предложено указать:

• e-mail. Он будет использован в качестве логина для входа в систему и для получения бесплатной новостной рассылки. Не стоит сразу отправлять письма в спам – в них может содержаться информация о грядущих скидках и индивидуальные предложения;
• имя, выступающее как идентификатор для дальнейшего обращения;
• номер мобильного телефона, куда будет выслан автоматически сгенерированный пароль.

По телефону

Дистанционная поддержка клиентов также играет большую роль в развитии каждой торговой компании. Узнать номер службы поддержки можно на сайте avantageclub.ru.

Зарегистрировать карту «Улыбка радуги» можно дистанционно, для этого сообщите оператору ваше имя, номер карты и некоторые другие данные. Также по телефону можно проверить накопления и проконсультироваться по интересующим вопросам.

В магазине

Подключившись к бонусной системе, вы можете сразу приступать к покупкам. Для этого сообщите продавцу, что хотите сразу активировать вашу карту. Если торговая точка обладает необходимыми техническими возможностями – информация о профиле будет внесена в базу данных.

Как накопить бонусы

Накопление бонусов – наиболее интересующий вопрос всех обладателей специального предложения. Пополнить свой счет можно следующими способами:

1. если вы купили бонусное изделие за 50 рублей, аналогичное количество баллов будет начислено на лицевой счет;
2. приобретение товаров в сети магазинов способствует начислению баллов, их количество присваивается индивидулаьно;
3. участие в специальных предложениях может способствовать дополнительной выгоде.

Как узнать сколько баллов на карте Авантаж «Улыбка радуги»

Как уже указывалось ранее, проверить баллы на карте «Улыбка радуги» можно в ЛК, по горячему номеру службы поддержки клиентов и непосредственно в магазине. Для этого потребуется указать номер карты и задать соответствующий запрос для получения необходимых данных.

Карта Авантаж «Улыбка радуги»: проверить баллы по номеру карты

Так как пластиковое изделие не привязывается индивидуально, необходимо указывать уникальный номер карты. Это касается как физического, так виртуального варианта. Цифровая комбинация выгравирована на каждом пластиковом изделии.

Стоит отметить особенности работы с виртуальным вариантом: накопление баллов производится при совершении покупок в онлайн-магазине.

Ассортимент товаров стабильно обновляется, включая акции и другие специальные предложения. Так вы можете сэкономить время на посещении магазина, оформив доставку товаров на дом. Узнать сколько баллов на вашем счету можно в интуитивно-понятном интерфейсе мобильного приложения.

Как потратить баллы

Каждая бонусная единица конвертируется в рубль в соотношении 1 к 1. Накопленные баллы можно потратить на совершение любых покупок, включая 100% оплату товара при помощи программы лояльности. Так вы можете максимально сэкономить средства при посещении сети магазинов Авантаж.

Помимо продуктов питания, крупной статьёй расходов семьи является покупка косметических, хозяйственны и гигиенических товаров. Закономерно, что бережливые хозяйки предпочитают покупать необходимую продукцию в одном месте, что экономит время и семейный бюджет. В связи с этим покупатели склонны посещать крупные магазины с хорошим выбором товаров и гибкой ценовой политикой.

Особенности программы лояльности Авантаж клуб Улыбка радуги

Программа размещена на сайтах компаний «Улыбка радуги» и «Альпари». Её правила прозрачны и понятны. Тем не менее участникам следует разобраться в некоторых её нюансах:

1. Программа лояльности не является скидочной, а предусматривает накопление бонусов на личном счёте покупателя.
2. Начисляемые бонусы не имеют срока годности. Однако в правилах содержится пункт, гласящий, что покупатель должен совершать хотя бы одну покупку в течение 180 дней. Также предусмотрены поощрительные баллы за участие клиента в специальных акциях. Их срок действия определяется условиями акции. Именно эти бонусы списываются в первую очередь, в случае отсутствия покупок.
3. Карты участников градируются по уровням (базовый, «VIP») и статусу (анонимная, активная, заблокированная). Держателю карты необходимо разбираться в этой информации, поскольку она влияет на количество возможных привилегий.

Важно! Программа лояльности действует во всех магазинах «Улыбка радуги» и «Альпари».

Какие есть привилегии и акции для участников?

Те покупатели, кто ответил на все вопросы регистрационной анкеты получают возможность пользоваться следующими привилегиями:

• оплачивать полную стоимость товара бонусными баллами;
• получать информацию и участвовать в закрытых распродажах;
• получать дополнительные подарки и поощрения ко дню рождения;

Описание бонусной карты

Правила программы предусматривают использование одной карты «Avantage». Однако там же прописаны её уровни:

• базовый (если в течение месяца стоимость покупок не превысила 1500 руб.)
• VIP (если в течение месяца стоимость покупок более 1500 руб. Если требуемая сумма не была набрана, то уровень карты автоматически понижается).

От статуса карты зависит количество привилегий, доступных покупателю.

Карта Avantage Улыбка Радуги

Как получить карту постоянного покупателя

Карту можно приобрести в кассе магазина (стоимость 50 руб.), либо, получить бесплатно, если стоимость покупки составила более 500 руб. По желанию пользователя, в личном кабинете (или мобильном приложении) можно оформить виртуальный эквивалент пластиковой карточки.

Как активировать карту r-ulybka.ru ?

Активация карты предполагает её перевод из анонимного статуса в активный. Она происходит автоматически в течение 72 ч. с момента регистрации участника. Все изменения по статусу карты отображаются в личном кабинете. Кроме того уточнить эту информацию можно у оператора контактного центра.

Правила использования карты «Avantage»

1. Для подтверждения своего участия в программе, покупателю необходимо предъявлять карточку на кассе магазина. Если её с собой не оказалось, покупатель вправе назвать номер телефона к которому она привязана, либо использовать возможности мобильного приложения.
2. Количество начисленных баллов отображается в чеке, а также в личном кабинете участника.
3. Если покупки не совершаются более 180 дней, то все бонусы сгорают. За месяц до этого срока владельцу поступает соответствующее предупреждение.
4. При оплате товара баллами используется соотношение: 1 бонус равен 1 рублю.
5. Один покупатель может зарегистрировать только одну карту. Нарушение правил влечёт за собой исключение участника из программы.

Порядок начисления бонусов и срок действия

Баллы начисляются только на карточку, имеющую активный статус. Дополнительные баллы (в размере 15% от стоимости покупки) начисляются держателю карты в честь дня рождения (в день праздника, за один день до и после него). «VIP» статус гарантирует получение двукратного количества баллов в течение 30 дней.

Важно! За некоторые группы товаров (подарочные сертификаты, акционные товары и т.д.) бонусы не начисляются. Во избежание недоразумений это момент следует уточнять у сотрудника магазина.

Можно ли восстановить карту?

В случае утери карточки (или её порчи), пользователь сообщает об этом оператору контактного центра, который блокирует карту. Новая карта проходит стандартную процедуру регистрации, после чего на неё переводятся имеющиеся на счёте бонусные баллы.

Личный кабинет

Регистрация пользователя в личном кабинете осуществляется в два этапа. Это потребует от клиента некоторого терпения, однако гарантирует защиту его аккаунта.

На первом этапе заполняется поле с номером телефона на который автоматически высылается подтверждающий код. После его введения становится активной кнопка «Зарегистрировать».

Улыбка Радуги личный кабинет на сайте r-ulybka.ru

После успешной регистрации открывается приветственный баннер со ссылкой на личный аккаунт.

Регистрация на сайте программы Авантаж Клуб

Теперь пользователь может настроить свой аккаунт исходя из своих предпочтений:

• изменить пароль;
• выбрать способ уведомлений;
• указать пол и дату рождения;
• указать семейное положение и количество детей;
• выбрать любимые магазины (не более 3-х);
• активировать карту лояльности;

Все перечисленные действия влияют на состояние аккаунта. Уровень его заполнения отображается здесь же и измеряется в процентах. Тут же отображается статус пользователя. Таким образом клиент может не сомневаться в успешности регистрационных действий.

Возможности личного кабинета предусматривают и процедуру оформления виртуальной карты, которая автоматически привязывается к аккаунту. Для этого нужно полностью заполнить профиль и нажать кнопку «Получить карту».

Что делать если забыл пароль для личного кабинета?

Потерянный пароль от аккаунта восстановить довольно легко. Для этого в поля формы нужно ввести адрес электронной почты и комбинацию цифр, указанную на картинке. Новый пароль будет выслан письмом на почту.

Востановление пароля от сайта бонусной программы

Горячая линия, куда обращаться

По всем вопросам, касающимся реализации программы поощрения, покупателям рекомендуется обращаться в контактный центр по телефону 8-800-333-66-00 . Также их можно задать на официальном сайте https://www.r-ulybka.ru в форме для обратной связи. Представители кампании также активно общаются со своими покупателями в социальных сетях. Здесь же можно найти объявления об акциях и скидках, полезные советы, информацию о конкурсах и розыгрышах.

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет участникам программы оперативно управлять своим аккаунтом и использовать виртуальную карту вместо пластиковой, выбирать товары и отслеживать скидки. В нём имеется функция семейного пользования (до 6 человек). Пользователи отмечают, что приложение удобно в использовании, работает корректно. Мобильные версии доступны как для устройств с iOS, так и для работающих на Android.

О магазине «Улыбка радуги»

Магазины сети действуют в 11 регионах страны. Первый из них открылся в Санкт-Петербурге в 2001 г. Приоритетом кампании является открытие магазинов шаговой доступности. По данным за 2016 г. компания входила в тройку лидеров на рынке косметики и бытовой химии. Руководство компании планирует расширять её присутствие в других регионах страны, в первую очередь – в Центральном. В 2017 г. «произошло слияние компании с казанской сетью «Альпари». Ежемесячно «Улыбка радуги» выпускает одноимённый каталог, в котором содержится информация обо всех проводимых акциях. Помимо работы, сотрудники сети магазинов ведут насыщенную социальную жизнь. Они принимают участие в спортивных марафонах, благотворительных и экологических акциях.