Как известно, для подключения к домашнему интернету, необходимо заключить договор с провайдером. Одним из наиболее популярных провайдеров, работающих во всех крупных городах России, является — оператор «Интерсвязь». Интернет и телевидение этой компании выбирают многие.

Интернет «Интерсвязь» — это проверенная компания, работающая на протяжении 20 лет. Начиная с 2011 года, компания обладает статусом федерального провайдера, так как она предоставляет свои услуги в 16 городах Урала. На сегодняшний день «Интерсвязь» является лидером в сфере телекоммуникационного рынка на Южном Урале. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции по количеству подключенных абонентов в Челябинской области.

Услуги, предоставляемые оператором:

• доступ к сети со скоростью до одного гигабайта в секунду;
• кабельное и цифровое телевидение;
• телефонная связь;
• ремонт компьютеров;
• хостинг и обслуживание серверов.

Еще выгодные тарифы предлагает

Интерсвязь подключение предлагает на основе следующих тарифов:

1. Победа. Ежемесячная абонентская плата составляет — 350 рублей . Скорость соединения по тарифному плану составляет: до 30 Мбит/сек днём и до 50 Мбит/сек ночью .
2. Улыбка. Ежемесячная абонентская плата по тарифу составляет — 400 рублей . Скорость соединения по тарифу составляет: до 90 Мбит/сек днём и до 100 Мбит/сек ночью .
3. Атака Премиум. Самый дорогой, но к тому же и самый быстрый тарифный план, которым располагает организация. Ежемесячная абонентская плата составляет — 600 рублей. Скорость соединения по тарифу одинаковая в любое время суток и составляет — до 330 Мбит/сек.
4. Базовый . Безлимитный тарифный план. Абонентская плата составляет — 100 рублей в месяц . Плата снимается в первый день каждого месяца. Трафик неограничен.

Порядок подключения интернета от Интерсвязь

Компания «Интерсвязь» подключить интернет предлагает, основываясь на следующие действия:

1. Для начала необходимо оставить заявку на подключение необходимой услуги. Сделать это можно на сайте провайдера или же в любом отделении.
2. После оставления заявки с клиентом свяжутся по указанному телефону и обговорят условия подключения.
3. В назначенный срок к клиенту приедет работник организации и проведёт настройку.
4. После этого необходимо подписать договор с провайдером и оплатить подключаемую функцию.
5. Можно начинать пользоваться подключенной услугой.

Если вам необходимо дополнительно к настройке интернета подключить «Интерсвязь» wi-fi роутер, то вы можете заказать настройку у работника компании. Настройка роутера осуществляется в день подключения интернета, однако заказать настройку роутера можно и в любой другой день.

Работник компании может настроить уже приобретённый клиентом роутер либо предложить роутер от «Интерсвязь» (в этом случае, роутер приобретается у работника).

Возможности личного кабинета

В личном кабинете пользователя можно выполнять следующие действия:

1. . Здесь можно провести безналичный расчёт за услуги, приобретаемые у провайдера.
2. Родительский контроль. Данная функция предполагает ограничение доступа к различным сайтам на домашнем компьютере.
3. Настройка оповещений. В разделе «Личные данные» можно настроить способы оповещения о проведении профилактических работ.
4. Изменение планового тарифа. Если вас не устраивает стоимость или скорость текущего подключения, то вы можете легко поменять тарифный план в соответствующем разделе.
5. Отключение доступа к сети. Если вы не собираетесь пользоваться подключенными услугами, какое-то время, то можете отключить их в личном кабинете. При этом оплата перестанет взиматься с клиента. Минимальный срок отключения составляет — один месяц.
6. Баланс. На главной странице личного кабинета отображена текущая информация о балансе клиента.
7. Обещанный платёж. Если настал срок оплаты услуг, а нужной суммы нет в наличии, то можно воспользоваться данной услугой. Срок обещанного платежа составляет — 3 дня.

Как отключить интернет Интерсвязь?

Отключить подключенные услуги можно с помощью следующих способов:

• звонок провайдеру. Клиент сообщает, что желает отключить интернет, на какой-либо срок и называет свой номер счёта. После этого, оператор производит отключение интернета;
• личное посещение отделения компании. В этом случае, клиент должен написать заявление о расторжении договора с компанией или о временном отказе от услуг;
• личный кабинет. В личном кабинете пользователя можно произвести временное отключение интернета;
• не платить за предоставляемые услуги. При неуплате услуг, компания приостанавливает доступ клиента к интернету.

Интерсвязь

Жалоб: 37
Решенных жалоб: 19
Отвеченых жалоб: 0

Компания «Интерсвязь» является одним из лидеров по числу подключенных квартир по технологии Ethernet в городе Челябинске. Помимо доступа в Интернет компания предоставляет широкий спектр услуг: это и кабельное телевидение, и телефония, и IP-телевидение, и хостинг, и многое другое. Абонентам компании доступно также множество бесплатных сервисов.

Жалобы и отзывы о Интерсвязь

[Недействительная]

Сегодня обратилась в техподдержку компании, перестала работать антенна кабельного ТВ. Специалист озвучила уникальное решение: если будут по нашему адресу массово поступать жалобы, то техник сегодня будет, а если больше ни кто не позвонит, значит он будет только завтра! Класс! Мне, как клиенту компании, не очень интересен график работы технических специалистов. Така как я оплачиваю услуги компании в полном об"еме и вовремя, хотелось бы получать качественные услуги и в кратчайшие сроки, но как...

[Недействительная]

Добрый день! Сегодня в моем подъезде (город Магнитогорск, пр. Ленина, д.47, кв.89) проводили работыт- просверливали стены и прокладывали кабель. На первом этаже стоит моя Детская коляска (грудной ребёнок). Когда я спустилась, то обнаружила, что коляска вся грязная причём как снаружи так и внутри весь матрасик пыльный. Никто не предупреждал, что будут вестись работы, что нужно убрать /закрыть коляску. Чтобы ее вернуть к должному виду необходимо проводить химчистку полностью коляски ведь там...

[Недействительная]

С 1 марта 2019 г. не пользуюсь услугами Интерсвязи. Поэтому обратился в чате к сотрудникам компании о расторжении договора. Долг на момент обращения был 40 рублей. Мне объяснили что нужно личное присутствие, приостановить действие договора без оплаты долга также нельзя. В момент обращения находился в больнице, выйдя из больницы я поспешил в офис компании для расторжения договора. Долг составлял уже 170 рублей. Сотрудники компании отказались расторгать договор без оплаты текущего долга. Считаю навязывание услуг компанией Интерсвязь незаконным и взимание за это платы необоснованным.

[Недействительная]

Здравствуйте! Суть такова: старый человек-женщина, возраст 84 года. вызвала техслужбу интерсвязь, чтоб помочь настроить телевизионную приставку с форматом dvb-c при этом является клиентом этой компании, в результате приехала сначала одна бригада сказали, что надо менять кабель, типа цифра и аналог это разные вещи, взяли 1,5 тысячи и уехали. Следом приехала 2 бригада монтажников, сказали что какой участок кабеля менять они не знают, должна была определить 1 бригада, поэтому будут менять весь...

[Недействительная]

Просто ужасный интернет последние время. И не только у меня, проживаю в общежитии и все жалуются именно на интерсвязь, это просто невозможно ощущение что все 9 этажей подключены к одному модему. Элементарно даже страницу не открыть, молчу уже о музыке или видео. А казалось бы в 21 веке живем.

[Решена]

Добрый день! Достали бесконечные звонки операторов компании "Интерсвязь"! "Я не собираюсь подключать ваш интернет!" И это я лично говорила операторам! Так, нет, они продолжают мне названивать! Я обращалась и по-хорошему и по-плохому. Все-равно звонки продолжаются.! Я уже не прошу, я требую прекратить мне звонить и навсегда вычеркнуть мой номер телефона из своей базы данных! Надеюсь, что компания "интерсвязь" хоть изредка заглядывает в эту книгу..)), и прочитав, мою жалобу, примет соответствующие меры! Если нет, я решу эту проблему другим путём.

[Недействительная]

Усилиями и уговорами друзей, отказаться решила от услуг Ростелеком. Заявка о подключении к Интерсвязь была на 18.06, но не подключили, как оказалось нет свободных выходов каких то. Сказали ждать 3 рабочих дня, если не срочно услуга. Пришло смс о новой заявке на 21.06 с 11-13 часов дня. В итоге, ой извините, там места нет в распределительном щитке, в течение часа устраним. Вы для чего 3 дня ребята брали? Вас никто не заставлял срок обозначать в три дня, а меня заставили ждать дома зря! В итоге...

[Недействительная]

Здравствуйте) проблема в том что мне подключили интернет не на мою квартиру а на соседа, краснопольский проспект 11, кв68, а у меня кв 69, (вышли какието недопонятки) а перенос не могут сделать в течении дня (с утра до позднего вечера) говорят что только за день заявку оставлять нужно) но так как у меня не нормированный рабочий день я не могу определить буду я завтро дома или нет) как решить проблему?

Данная компания обманывает своих клиентов. В январе 18 в одностороннем порядке изменила тарифы. Мы платили 700 рублей 6 мец, хотя получали услуги за тариф 400 руб. Операторы сказали, что у нас очень много таких клиентов, которые не знают, что тарифа атака+ уже нет, они на улыбке. Т. Е. Интерсвязь со спокойной душой берет деньги, не предоставляя услугу. Ссылаясь: смотрите наши новости сами, мы не оповещаем. С 10 мая не решился вопрос перерасчета, по телефону сообщили, что деньги вам не вернут...

Ужасная "работа"!

Ужасная работа! 09.05.2018 мной была оставлена заявка на подключение по адресу г. Челябинск, ул. Пугачёва 59 на 10.05.2018 с 18.00 до 20.00. с предварительным звонком сотрудника за час до приезда. В 19.00 я позвонила уточнить время приезда сотрудника, на что мне ответил оператор: - ждите, в течении часа к вам приедут- подключают недалеко от вас. ...мое ожидание продлилось до 20.00 В 20.00 мне уже сказал другой оператор, что дозвониться до техника не может и заявка у меня якобы "висит" с 19.00...

Уже надоело цифровое ТВ от компании. Постлянно нужно перенастраивать каналы. Незнаю что они там меняют. Но у меня переодически некажут то одни. То другие каналы. Каналы выдают такой значек как на фото. И перестают поазывать. Детский канал карусель не показывает на цтв уже более года. И мульт тоже.

Компания Интерсвязь без разрешения подключилась к домофону (он обслуживается другой компанией) тем названивает и навязывает услуги по домофонии - убирайте своё оборудование - большая часть у нас в подъезде бабушки, у которых нет смартфонов, кроме того у нас пользуются и другим интернет-провайдером Где вы берете наши телефоны - это нарушение закона

[Недействительная]

Подключила телевидение. При подключении даже ни кто не сказал что для нормальной работы нужен ресивер! Ладно опытным путем, выяснили вчера, что придется его купить! Специалист александр назвал сначала цену 1200 руб мы согласились. Потом договаривались о времени, я сразу обозначила, что меня устраивает время с 18,00 до 21,00. Доставка стоит 300 руб, с подключением 600 руб. Я согласилась что оплачу 600 руб. И вдруг ресивер пока мы договаривались подорожал, стал 1600 руб. Ладно и это я проглотила!...

[Недействительная]

Канал Россия 1 работает с перебоями, постоянно пропадает звук и изображение. Смотреть невозможно особенно в вечернее время Прошу объяснить причину и по возможности исправить ситуацию Надеюсь что моя жалоба не останется без внимания. Жду компетентного ответа.

[Недействительная]

Добрый день. Я не могу получить доступ к некоторым ресурсом в Интернете из-за блокировок Роскомнадзора. Так как у нас свецкая страна и официально нет цензуры (цензура запрещена документом имеющим наивысшую юридическую силу - Конституцией), я хочу отказаться от услуг Роскомнадзора по фильтрации интернета по услугам оказываемым в рамках договора с компанией. Пожалуйста внести мой адрес в исключения, чтобы на меня не влияли блокировки Роскомнадзора.

При подключении к Интернету Интерсвязь передача информации производится по технологии Ethernet. Маршрутизатор подключается к сети интернет-провайдера через обычный кабель UTP. В зависимости от выбранного тарифного плана, компания предоставляет доступ к интерактивному телевидению и бесплатным локальным ресурсам.

Подключение к провайдеру Интерсвязь

После подключения к интернет-провайдеру в помещение абонента проводится кабель UTP. На его конце устанавливается разъём Ethernet, позволяющий подключить любое проводное устройство. Если вход в Интернет будет одновременно производиться с нескольких компьютеров, для маршрутизации используется роутер.

Важно! При подключении через роутер необходимо настроить его свойства в веб-интерфейсе. Для этого используйте панель управления, доступ к которой можно получить через стандартный IP, логин и пароль.

Настройка оборудования Интерсвязь

Откройте любой браузер, введите имя пользователя и пароль для входа в панель управления маршрутизатором. Эти значения можно уточнить на стикере, который находится на нижней стороне девайса. Если на устройстве нет наклейки с информацией для входа в админ-панель, найдите нужные данные на сайте производителя или в инструкции к девайсу.
Перейдите в раздел «WAN», в выпадающем списке протоколов выберите «Динамический IP». При выборе этого пункта параметры будут получены автоматически, поэтому их ручное указание не потребуется. Большинство девайсов требует перезагрузки после указания режима работы. Нажмите кнопку «Перезагрузить» в веб-интерфейсе маршрутизатора, после чего дождитесь повторной загрузки.

Обратите внимание! При настройке Интернета могут возникнуть трудности, если ранее устройство использовалось в сети другого провайдера. Восстановите заводские параметры, зажав кнопку «Reset» на задней стороне корпуса в течение 10-20 секунд.

Обучающее видео: Подключение к сети Интерсвязь

Настройка беспроводной сети (Wi-Fi)

Для указания настроек Wi-Fi потребуется авторизация в веб-интерфейсе. Если вы уже выполнили вход в панель управления, перейдите к следующему шагу. При необходимости укажите логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Вход» или «Отправить».


Откройте меню «Беспроводной режим» и укажите следующие параметры:

1. 1. SSID;
   2. Канал;
   3. Метод проверки подлинности;
   4. Шифрование WPA;
   5. Ключ WPA.

Что умеет? Какие услуги предоставляет?

Сфера деятельности «Интерсвязь-Сервис» распространяется на следующие направления:

1. Компьютерная помощь. Все виды работ, связанные с настройкой и установкой программного обеспечения. Чистка корпуса от пыли и операционной системы от вирусов.

2. Телевизионный сервис. Монтаж и подключение дополнительных ТВ, настройка Интернета на телевизоре, выполнение работ по прокладке кабеля.

3. Ремонт мобильных устройств. Замена дисплеев и аккумуляторов на всех популярных моделях смартфонов.

Все работы выполняем у вас дома. Никуда ехать не потребуется.

Как быстро можно получить помощь?

Инженеры «Интерсвязь-Сервис» приезжают в день обращения, в удобное для вас время. При необходимости выезд можно запланировать на любой день.

В отдельных случаях, специалисты могут прибыть на адрес в течение нескольких часов после назначения заявки.

Приставка ISBOX

Что такое приставка ISbox и как ее приобрести?

Описание

ISbox - интерактивная телевизионная приставка, под управлением операционной системы Android. Получите доступ к эфирным каналам высокого разрешения, огромной базе кино и сериалов, и управляйте всем с помощью голоса.

Какими техническими характеристиками обладает?

• CPU: Amlogic Quad-core 64-bit
• ARM: Cortex-A53 up to 2GHz
• GPU: Penta-core ARM Mali-450
• Ethernet: 100 Mbps/LAN
• WiFi: IEEE 802.11b/g/n
• OS: Android 6.0

Какие разъемы есть на приставке?

• 2 USB разъема. Один из них будет занят bluetooth приемником для пульта ДУ. Второй можно использовать для подключения flash накопителя.
• Слот для microSD карты. Позволяет установить карту из мобильного устройства или камеры и просматривать на большом экране фотографии и видеозаписи.
• HDMI разъем для подключения телевизора или монитора.
• Разъем питания приставки. Для подключения к электросети.
• Ethernet разъем, для подключения интернет кабеля.
• AV-разъем для подключения телевизоров, в которых нет HDMI разъема.

Как приобрести приставку?

Приобрести приставку вы можете несколькими способами:

• Напишите нам в чате мобильного приложения.
• Позвоните по номеру 8 800 2000 747.
• Заберите приставку из нашего офиса.

Условия покупки (полная стоимость, залог, аренда)

1 вариант: Единоразовая оплата в размере 3700 рублей. Приставка полностью перейдет в ваше распоряжение.
2 вариант: в аренду с залоговым платежом - 2480 руб, который будет списан с вашего лицевого счета. Стоимость аренды - ежемесячно 49 руб.
Вернем залоговый платеж при возврате устройства в упаковке, полной комплектности и надлежащем товарном виде в случае, если с даты выдачи приставки прошло не более 12 месяцев.
При возврате после 12 месяцев использования - залоговый платеж не возвращается.
3 вариант: В рассрочку. Стоимость рассрочки составляет 180 рублей в месяц сроком на 30 месяцев. Оборудование перейдет в вашу собственность по окончанию рассрочки. В случае желания выкупить приставку досрочно, вы можете оплатить полную стоимость оборудования за вычетом 120 рублей за каждый месяц выплаченной рассрочки.
Во всех случаях действует гарантия на приставку в течение 1 года.
Изображение периодически подвисает. Как решить?

Для начала, стоит попробовать подключить приставку по кабелю, а не по Wi-Fi сети. Если и это не помогло - попробуйте сменить каталог.
Для этого вернитесь в меню «Настройки» следом «Каталог». Все это необходимо делать в приложении «Кино и сериалы».

Появляется сообщение «недостаточно памяти на устройстве»

В таком случае необходимо зайти в пункт меню «Настройки», выбрать «Приложения» и удалить те, которые в данный момент не нужны.
У некоторых приложений можно удалить кэш. Это скопившиеся во время работы файлы. Чтобы их удалить, необходимо выбрать пункт меню «Очистить кэш».

Как выбрать и обновить источник каналов?

Запускаем меню точно также, как и запускали «Телегид», далее жмем стрелку вниз и попадаем в раздел «Настройка ТВ». Там выбираем раздел «Настройки».
Далее выбираем пункт «Источник каналов» и заходим в него. Будут указаны все доступные источники откуда приставка будет загружать каналы. Выбираем «Интерсвязь IPTV» и начнется загрузка каналов.

Если хотя бы раз пользовались смартфоном под управлением операционной системы Android, то вы сразу поймете, какие приложения вы можете установить.
В список входят: большое количество игр, приложений для воспроизведения медиафайлов, и множество других полезных программ.

Как установить другие приложения?

Для установки других приложений необходимо запустить Play Market и выбрать необходимое.
Стандартный пульт не подходит для игр, мы рекомендуем вам приобрести специальный игровой джойстик, который будет совместим с TV приставкой под управлением системы Android.

Как удалить приложения при необходимости?

Для удаления приложения необходимо - зайти в «Настройки», там выбрать пункт «Приложения», выбрать необходимое - и нажать «Удалить».

Как оплатить приложение и на сколько действует подписка?

Любые платные подписки внутри приложений не являются обязательными, и зависят только от разработчиков самого приложения.
Компания «Интерсвязь» не имеет отношения к этому.

Кабель питания подключаем в разъем, подписанный на приставке как «DC5V».

Для того чтобы пульт связывался с приставкой необходимо подключить Bluetooth адаптер в любой удобный USB разъем. Не забудьте установить батарейки в пульт:)

В разъем Ethernet подключаем кабель интернета для стабильной работы приставки.

В разъем который на приставке подписан как «HD» подключаем HDMI кабель. Если телевизор старого образца и на нем нет разъема для подключения кабеля HDMI можно воспользоваться «AV» разъемом, но для этого потребуется специальный кабель которого нет в комплекте. Кабель называется «3.5 mm jack - RCA x3».

После чего запустить приставку, дождаться первоначальной настройки, перейти в раздел «Сеть» и настроить соединение с интернетом.

Первый запуск приставки.

После подключения, запустите приставку, и переключите источник сигнала на телевизоре на HDMI.
После чего подождите пока ISbox выполнит первоначальную настройку. После чего выполните подключение к сети, и вам будут доступно большинство приложений.

Подробнее по шагам:

1. После подключения подождите некоторое время. В этот момент приставка будет производить первоначальную настройку программного обеспечения.
2. Внизу экрана выберите пункт «Сеть». Там выберите способ подключения к сети - Wi-Fi или по проводу. Мы рекомендуем использовать соединение по кабелю, для более стабильной работы.
3. Для начала просмотра телевидения - выберите пункт «Эфир ТВ». При первом запуске необходимо будет выбрать источник «Интерсвязь IP TV». После того как каналы автоматически подхватятся, нажать кнопку готово и начать просмотр.

С проблемой нехватки денежных средств приходится сталкиваться множеству абонентов. Ведь не всегда получается контролировать свой счет и пополнять баланс вовремя. Согласно условиям предоставления услуг некоторые провайдеры приостанавливают доступ при отсутствии нужной суммы на счету на дату оплаты. Таким образом, забыв вовремя пополнить счет или просто не имея возможности это сделать, можно остаться без интернета.

Абонентам, пользующимся услугами челябинской компании «Интерсвязь», подобная ситуация не грозит благодаря услуге, позволяющей временно пополнить счет клиента на недостающую сумму. О том, каким образом ее можно активировать и каковы условия предоставления, мы расскажем в данной статье.

Услуга «Обещанный платеж» («Интерсвязь»). Описание

Возможность временно одолжить средства у провайдера появилась у клиентов «Интерсвязи» около 7 лет назад. Ранее такого удобства компания не предоставляла своим пользователям. На данный момент она пользуется популярностью, ведь, согласитесь, достаточно удобно одолжить некоторую сумму средств, которая бы предотвратила отключение интернета. На каких условиях предоставляется услуга «Обещанный платеж» («Интерсвязь»)?

• Активация доступна только для клиентов, которые используют безлимитный интернет.
• Срок предоставления услуги - трое суток. В данный период интернет по-прежнему будет работать и клиенту необходимо внести сумму обещанного платежа на счет. При отсутствии своевременной оплаты доступ будет приостановлен, а логин пользователя - заблокирован.

• Оказание услуги допускается один раз в месяц. Таким образом, невозможно несколько раз в один отчетный период дважды использовать обещанный платеж.
• Взять обещанный платеж («Интерсвязь») можно только в том случае, если на балансе клиента находится сумма, недостаточная для оплаты услуг по договору. Вычислить ее можно добавив к стоимости ежемесячного платежа по основному тарифному плану абонентский платеж за опцию безлимитного интернета.
• В списке опций, при активации которых доступен обещанный платеж, находятся: «Улыбка 74», «Серфер», «Атака 74» (полный перечень можно посмотреть на официальном сайте провайдера).

Как взять "Обещанный платеж. Интерсвязь"

Для абонентов компании предусмотрено три варианта активации

1. Личный кабинет на сайте «Интерсвязи». Выбрав в правом верхнем углу одноименный пункт, следует указать данные для авторизации (они выдаются клиентам при подключении услуги; логин и пароль). После успешного прохождения проверки будет доступен веб-кабинет клиента. Здесь можно посмотреть подробную информацию по счету (баланс, активированные услуги и пр.), воспользоваться сервисами для оплаты счета в онлайн-режиме и т.д.
2. Мобильное приложение. Это современный и удобный способ мониторинга состояния счета. Установив его на мобильное устройство, владелец договора с компанией «Интерсвязь» (телефон, планшетный компьютер) сможет в любое время оперативно получить информацию по своему счету, пополнить его, а также активировать полезные услуги.
3. Служба клиентского сервиса. Позвонив на горячую линию компании «Интерсвязь» (телефон - 8-800-200-07-47) специалистам компании, также можно подключить обещанный платеж на тех же условиях.

Способы внесения средств на счет

После истечения срока услуги компании «Интерсвязь» «Обещанный платеж» (как подключить ее, мы рассказали ранее) необходимо пополнить счет. Лучше это сделать заранее, не дожидаясь блокировки услуг, которая наступает по прошествии трех суток. Предусмотрено несколько вариантов оплаты счета «Интерсвязь»:

• Банковская карта (через сайт провайдера, банкоматы).
• Платежные терминалы.
• Со счета мобильного номера (любого оператора «Теле2», «Билайн» и пр.).
• В офисе компании.
• Электронные кошельки («Вебмани», «Яндекс.Деньги» и пр.).

Заключение

Обещанный платеж («Интерсвязь») - это универсальная услуга, которая позволяет не прерывать использование интернета, даже при отсутствии денежной суммы на счету. Она доступна для абонентов, использующих безлимитный доступ. Отключать ее не требуется - по истечении установленного срока она деактивируется, вне зависимости от того, будет ли пополнен баланс или нет.