Семейная команда — система лояльности Роснефти. Бонусная программа "Семейная команда", "Роснефть": отзывы Как активировать основную карту роснефть

Семейная команда система лояльности Роснефти предоставляет возможность пользоваться накопительной бонусной картой, позволяющей экономить на заправке топлива.

Это система из нескольких карт, одна из которых выдается владельцу автомобиля, а две другие предназначены для его друзей или членов семей. Таким образом, не только вы, но и ваши близкие люди помогают вам платить меньше при покупках в сети АЗС Роснефти и ТНК.

Активация бонусной карты Семейная команда

Активировать бонусную карту Семейная команда вы можете несколькими способами:

После того, как карта будет активирована, вы можете начать накапливать балы при каждой осуществленной покупке в сети АЗС, а также у партнеров компании Роснефть.

Телефон контакт-центра 8-800-775-75-88 .

Что дает карта Семейная команда?

Карта Семейная команда предоставляет возможность платить за бензин и покупки в сети компании Роснефть и ТНК по сниженным ценам. Накопленные баллы приходят за каждую покупку из расчета 1 рубль = 1 балл за 2 л топлива и 1 балл за каждые оплаченные 20 рублей любых других товаров, купленных в сети АЗС этих компаний или партнеров.

В список партнерских компаний входят:

ЛитРес (5% начислений);
Доставка цветов Flowwow (7%);
Инна Тур (7%);
Все эвакуаторы (25%);
Русский АвтоМотоКлуб (15%);
Интернет-магазин CAT (15%);
Нико Турс (5%);
ОК Мебель (10%);
Академия Гриль (10%).

Таким образом, накапливать баллы по картам Семейной команды могут не только друзья и родные, которые тоже управляют автомобилем. Также накопительная карта предоставляет возможность пользоваться и остальными выгодами, которые предлагаются постоянным клиентам компании. Узнать о новых выгодных предложениях можно в разделе «Акции» на сайте komandacard.ru даже без авторизации.

Как можно тратить баллы накопительный карты

Потратить накопленную сумму балов можно при оплате топлива на АЗС Роснефти или ТНК. Баллы начисляются из расчета 1 накопленный
бал = 1 рубль, который вы можете потратить за бензин или дизель. Причем оплатить баллами вы можете даже 100% стоимости покупки.

Как проверить баланс бонусной Карты Семейная команда Роснефти

Проверить баланс бонусной Карты Семейная команда проще всего при оплате топлива в кассе АЗС. Также вы можете получить эту
информацию посредством интернет, обратившись в личный кабинет на официальном сайте компании. Для этого вам потребуется зарегистрировать свою карту, оформив простую форму, в которую необходимо ввести номер (указан на обратной стороне карты), телефон, придумать и подтвердить пароль, после чего кликнуть кнопку «Зарегистрировать». В будущем, вам потребуется ввести только указанный при регистрации номер телефона и пароль. На главной странице вы увидите сумму

Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.

Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.

Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.

3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр

Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:

если есть доступ в интернет - с помощью сайта Командаркард.ру ;
с мобильного устройства - через приложение;
если нет доступа в интернет - активировать карту можно по СМС или с помощью звонка в контакт-центр Роснефть.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru

Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.

Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:

Номер карточки, указанный на обороте.

Десять цифр мобильного телефона.
Придумайте и введите пароль.
Подтвердите правильность ввода пароля в поле ниже.
Прочитайте условия участия в бонусной программе и согласитесь с ними, поставив отметку в пустом окошке.
Пройдите защиту от автозаполнения форм программными роботами.
Перейдите к следующему шагу регистрации.

На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:

проверить количество баллов;
осуществлять операции с дополнительным картами - делать их активными на списание бонусов или блокировать;
просматривать историю зачислений и трат;
узнавать актуальную информацию о партнёрах и акциях, менять личные сведения о владельце карточек.

Как активировать карту Семейная команда по СМС

Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:

в строке «Кому» укажите короткий номер 7588;
в строке «Текст сообщения» введите номер основной карты, написанный на обороте;
в ответ вам придёт извещение об активации карты.

Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона

Наберите номер 8-800-775-75-88.
Выберите пункт 1 в голосовом меню («Получение информации о бонусной карте»).
После соединения с оператором скажите, что хотите активировать карточку «Семейная команда».
Сообщите сотруднику номер карточки, расположенный на оборотной стороне, и номер мобильного телефона.
На сообщённый номер придёт сообщение с набором цифр для подтверждения активации.
Сообщите код оператору.
Активация карты совершена успешно.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.

Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».

На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.

Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.

Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.

На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.

Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.

Активация дополнительных бонусных карт Роснефть

Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте программы.
Войдите в меню.
Выберите раздел работы с карточками.
Перенесите бегунок вправо, чтобы сделать карту активной на списание бонусов.

Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.

Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.

Карта Роснефть – это топливная бонусная карта от сети заправок «Роснефть» и «ТНК», выдаваемая участникам программы «Семейная команда». Проверить баланс карты можно 6 способами, которые приведены ниже.

Фото дисконта

Официальный сайт программы: komandacard.ru
Телефон горячей линии: 8-800-775-75-88 .

По условиям бонусной программы клиенты АЗС могут оформить комплект из 3 топливных карт (1 основная и 2 дополнительные), связанных одним бонусным балансом.

Накопленными на счете баллами можно будет оплачивать новые расходы на топливо и товары Роснефть.

Для начала пользования топливной картой Роснефть требуется пройти ее активацию, как это сделать показано на картинке:

Способы активации пластика

Как начисляются баллы на баланс карты Роснефть?

Бонусные баллы начисляются на баланс карты при проведении оплаты за покупки и услуги компаний Роснефть и ТНК, и в партнерских сетях.

Курс начисления баллов:

0,5 балла за 1 л топлива.
1 балл за каждые 20 рублей, потраченных на сопутствующие товары и услуги АЗС.

Условия начисления баллов у партнеров программы «Семейная команда» смотрите на сайте https://komandacard.ru/home/partners в разделе «Партнеры».

Срок действия бонусов на балансе: до 3 лет .

Курс обмена и списания балов:

1 балл = 1 рубль (если договором не предусмотрено иное).
Возможный размер скидки – до 100% от стоимости товаров и услуг.

Основная топливная карта Роснефти выдается участникам, заполнившим анкету при получении комплекта. 2 доп. карты можно передавать в пользование близким и вместе накапливать баллы на общий бонусный баланс.

Основная карта может быть не только бензиновой, но и банковской одновременно (по желанию держателя). Банковский счет и функционал карты активируется участником самостоятельно при первом пополнении баланса наличными деньгами. Обслуживание останется бесплатным .

Если вам не нужно активировать банковский счет топливной карты, вы можете продолжать использовать ее как топливную – только для накопления и списания баллов по основным правилам программы «Семейная команда».

Как проверить баланс карты Роснефть Семейная команда?

Есть 4 удаленных способа , как узнать баланс карты Роснефть: онлайн в личном кабинете, через мобильное приложение, по телефону и по СМС.

2 других способа , как проверить баланс топливной карты Роснефть – это обратиться на кассу АЗС и уточнить баланс у оператора, предъявив свою карту. Или посмотреть текущий баланс баллов на карте на распечатанном чеке после оплаты любой услуги/товара на заправке сети.

Проверить баланс можно на чеке

Узнать баланс по номеру карты через мобильное приложение

Мобильное приложение «АЗС Роснефть» доступно для устройств iOS и Android.

Чтобы проверить баланс карты Роснефть по ее номеру, нужно:

Как проверить баланс топливной карты Роснефть через личный кабинет?

Чтобы проверить баланс карты Роснефть Семейная Команда через интернет, нужно:

Зайти на официальный сайт komandacard.ru .
В правом верхнем углу нажать на «Вход/регистрация».
Ввести логин (номер мобильного) и пароль, чтобы войти в личный кабинет.
После успешной авторизации, по вкладке «Статистика» будет показан текущий баланс. Здесь же можно посмотреть историю начислений и списаний в виде диаграммы.

Количество бонусов на балансе

Для использования этого способа требуется регистрация в системе, пройти которую можно на этой странице: https://komandacard.ru/register . Там потребуется указать номер с обратной стороны топливной карты, свой мобильный и придумать пароль.

Проверить баланс на карте через телефон

Вы можете узнать текущее состояние баланса со своего мобильного так:

позвонив по телефону горячей службы 8-800-775-7588 (звонок бесплатный);
отправив смс с номером карты на короткий номер 7588 .

Что делать по потере топливной карты?

Если вы потеряли дисконт, заблокируйте его счет в личном кабинете или по номеру горячей линии.

После этого можно будет получить новый набор бензиновых карт.

При закрытии бонусного счета в связи с утратой пластика все накопления , которые были на балансе, сгорают . Участнику программы просто откроют новый счет с новыми данными.

Рекламные щиты пестрят скидками, бонусами и акциями, чтобы обратить взор клиента на себя. Компания «Роснефть» не является исключением, поэтому идет в ногу со временем. Теперь она выпускает топливные карты не только для юридических лиц и корпоративных автопарков. Карта бонусов «Роснефть» стала доступна широкому кругу потребителей.

О компании «Роснефть»

На сегодняшний день пользователи получают топливо высокого качества с многоступенчатой системой контроля, а также возможность оценить все преимущества работы с одной из самых крупных топливно-энергетических компаний.

Компания «Роснефть» ведет бизнес не только на территории России - она охватывает и Белоруссию, Абхазию, Казахстан, Украину. Сюда входят АЗС, кафе быстрого питания, магазины, станции техобслуживания. Именно поэтому число благодарных потребителей постоянно растет.

Любимым клиентам постоянно предлагаются различные виды скидок и акций. У компании существует огромный выбор топливных карт для разного вида потребителей. Некоторые из них действуют не только на территории РФ, но и в других странах, где осуществляется работа «Роснефти».

Теперь на рынке появился новый продукт от компании «Роснефть» - карта бонусов для населения.

Это далеко не простой набор возможностей, прилагающийся к топливной карте, а интересное предложение, которое принесет доход владельцу.

Что такое бонусная карта?

Карта бонусов «Роснефть» выпущена в рамках эксклюзивной бонусной программы, которая была реализована в 2016 году. Это уникальный метод накопления и реализации баллов при заправке топлива на автозаправочных станциях «Роснефти», «ТНК», а также покупки товаров у официальных партнеров программы. По правилам договора, баллы можно тратить на покупку не только продуктов, но и услуг сети «Роснефть».

Данная карта является уже заранее оплаченной лимитированной банковской картой со всеми видами защиты - защитным кодом, указанием владельца и магнитной полосой.

«Роснефть»: карта бонусов. Как получить?

Если вам уже есть 18 лет, вы являетесь гражданином РФ, то вас ничто не ограничивает в получении карты. Для получения основного продукта никакого особого пакета документов, кроме паспорта, не требуется. Все оформление занимает лишь несколько минут. Необходимо обратиться на любую из нескольких тысяч автозаправочных станций «Роснефти» по РФ и написать заявление.

Заполнить его желательно печатными буквами с указанием номера телефона и электронной почты. Все пункты, которые будут отмечены галочкой, обязательны к заполнению.

Карта бонусов «Роснефть» активируется сразу же в присутствии клиента сотрудником автозаправочной станции, то есть не придется никуда ехать или ждать еще какое-то время.

Как накопить бонусные баллы?

Клиенту назначается индивидуальный номер, необходимый для контроля оборота средств на счете. Карта бонусов «Роснефть» предъявляется при каждой операции. Без карты начисления средств не произойдет.

Балл будет начислен за оплату каждых:

20 литров топлива;
200 рублей наличными;
200 рублей безналичной оплаты.

Акции и условия у участников программы могут быть свои, а значит, и начисления могут происходить по-разному.

Получение бонусов

Чтобы получать бонусы, необходимо выполнять следующие действия:

Выбирать для заправки транспортного средства АЗС «Роснефть», «ТНК».
Покупать товары или услуги у партнеров программы.
Стать участником различных акций, проводимых компанией и ее партнерами.

Обо всех проводимых конкурсах и предложениях можно всегда узнать из брошюр и чеков на автозаправочных станциях. Баллы за покупку табачных изделий не начисляются.

Сейчас везде действует система оповещения. Компания и здесь не отступила от правил. Как узнать, сколько бонусов на карте «Роснефть»? При необходимости вы сможете подключить услугу смс-извещения на телефон или на электронную почту. Чем быстрее вы узнаете о проводимых акциях, тем быстрее накопите баллы.

Проверить бонусы на карте «Роснефть»

Активируйте личный кабинет, и у вас появится возможность проверить ваш баланс. Вы сможете контролировать зачисление и списание бонусов. Просматривать всю актуальную информацию о новых акционных предложениях.

Установите мобильное приложение, которое будет держать вас в курсе всегда и везде.

Обратитесь к операторам технической поддержки на горячую линию, где с радостью вам помогут.

И, конечно же, информацию можно получить на автозаправочных станциях и на чеках после заправки.

Помните, что бонусы действуют не более 36 месяцев после зачисления. Копите и тратьте, иначе по истечении этого времени они автоматически сгорают.

Как потратить накопленные баллы?

Частый вопрос клиентов компании «Роснефть» - бонусы по карте на что потратить?

Использовать накопленные средства возможно при условии 1 балл = 1 рубль:

Бонусами можно оплатить всю покупку при условии достаточности суммы.
Оплатить любые товары, которые будут предложены на автозаправочных станциях.
Оплатить услуги, предлагаемые участниками программы.

Какие еще возможности предоставляет «Роснефть» (карта бонусов)? Подарки и ценные призы можно получить взамен накопленных баллов.

Денежными средствами бонусы и подарки не выдаются. Количество самих призов по акции может быть ограничено.

Преимущества бонусной карты «Роснефть»

Оформление происходит бесплатно, а также имеется безлимитный срок действия.

Пополнение средств возможно на всей территории России, где присутствуют АЗС «Роснефть» и «ТНК».

У вас на руках не одна карта бонусов «Роснефть», а уникальный комплект, который состоит из одной ведущей и двух вспомогательных карт.

Все карты привязаны к одному лицевому счету. Пин-код выдается к каждой карте в отдельном конверте.

Главная карта находится у оформителя пакета. Дополнительные могут передаваться третьим лицам, родственникам или друзьям. Накопление балов происходит со всех карт на один счет.

Ваш личный кабинет позволяет управлять услугами самостоятельно. Установите ограничения для списания баллов или на заправку любого транспортного средства, при которой используется одна из ваших карт.

Все зачисления происходят автоматически при предъявлении любой из карт.

Хотите быть в курсе сведений об акциях, о списаниях и начислениях - подключите оповещение. Сведения поступят к вам на телефон как SMS-сообщение или на электронную почту.

Можете хранить на карте личные средства, и вам не придется платить за годовое обслуживание.

Оплатите часть услуг и товаров наличными, а часть спишите бонусами. Более того, вы сможете оплатить картой огромное количество услуг: автомойку, гостиницу, ремонт на станции технического обслуживания, товары. Это очень удобно и выгодно, если у вас закончились, к примеру, денежные средства. При этом все равно зачислятся баллы на счет. Зачисление произойдет на ту сумму, на которую производилась оплата реальными деньгами.

По определенным условиям данный пластик не несет в себе кредитного лимита. Также не идет начисление процентов на личные средства клиента, которые могут находиться на ней. Но при этом годовое обслуживание, в отличие от банковских услуг, отсутствует. Вы храните свои деньги на ней бесплатно.

Потеряли одну или все карты - напишите заявление и получите новый комплект из трех карт. Вам откроют совершенно новый лицевой счет. При этом вы всегда можете связать предыдущий и новый счет без потери накоплений.

Только вы как владелец ведущей карты сможете тратить бонусы по вашему усмотрению, дополнительные карты могут их только накапливать.

Это не просто скидка на бензин, самое важное - это возврат налога на добавленную стоимость 18%.

Все вышеперечисленные преимущества накопительной карты можно оценить, только пользуясь ей. Данный инструмент в вашем арсенале направлен на экономию средств и времени. А что может быть ценнее времени?

Существует несколько способов, с помощью которых можно проверить баланс на своей бонусной карте. Ниже рассмотрим самые популярные и простые.

Получить информацию о начисленных бонусах на Вашей карте можно простым и удобным способом – онлайн через сеть Интернет. Для этого карта регистрируется на сайте https://komandacard.ru/ путем заполнения стандартной формы — вводится номер, телефон и пароль, а после этого нажимается кнопка регистрации (фото 1). Чтобы в будущем зайти в свой личный кабинет Вам потребуется указать лишь номер телефона и пароль.

После прохождения авторизации автоматические Вы попадаете на вкладку «Статистика», которая и выдает информацию о состоянии счета. Здесь доступно две графы: баллов доступно (сумма, за которую можно рассчитываться за покупки), баллов всего (общий бонусный счет вместе с теми балами, которые еще недоступны, так как не прошли две недели после оплаты топлива на заправке) (фото 2).

Проверить свой балловый счет можно также и по номеру карты через специально приложение на телефоне, которое полноценно функционирует на таких ОС как iOS и Android. Чтобы бесплатно узнать бонусный счет дома онлайн необходимо запустить приложение на смартфоне, пройти авторизацию в личном кабинете, зайти в пункт «Семейная команда» и запросить отчетность. Здесь будет располагаться знак топливной сети АЗС для более быстрого поиска раздела. Чтобы получить полную отчётность не выходя из дома или офиса – пара простых действий и Вы в нужном разделе (фото 3).

Узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону

Запросить отчетность по своей карте банка Роснефть можно по телефону. Для этого нужно набрать номер 8-800-775-75-88, уточнить свои персональные данные и номер карты, выбрать подходящий раздел в голосовом меню и получить желаемую информацию.

Проверка баланса на кассах АЗС

Баланс можно просмотреть во время оплаты бензина в одной из касс АЗС. Напомним, что расплачиваться за топливо можно благодаря накопленным баллам, полученным после покупок в самой сети АЗС либо у партнерских фирм.

Система лояльности очень удобна и подходит каждому человеку, регулярно совершающему покупки у АЗС и партнерских компаний и при этом, хочет с пользой распределять свои ресурсы — не только не переплачивать, но и экономить значительные суммы. Скидками могут пользоваться близкие и родственники владельца карты, у которых также есть свои оформленные карты. При этом система очень проста — для оформления и использования карты не нужно запоминать кучу информации и совершать утомительные действия. Владельцы карт уже оценили преимущества «Семейной команды» и могут посоветовать ее тем, кто еще сомневается, стоит оформлять ее либо нет. Для тех, у кого срок действия услуги прошел, нужно закрыть старый счет и открыть новый.

Процесс списания бонусов с карты от Роснефти

Карточки, после их выдачи, уже готовы принимать бонусы на свой счет, однако, для их списания следует активировать главный идентификатор одним из удобных для Вас способов: личный кабинет через ПК/ноутбук, мобильное приложение, консультационный центр, SMS-оповещение. Кроме этого, можно настроить списание бонусов и с других, дополнительно оформленных карт, перечень которых отображается в личном кабинете пользователя. Для оплаты бонусами карту носить с собой не обязательно – достаточно сказать ее номер. Расчет очень простой – 1 балл=1 рубль. Расплатиться бонусной картой можно как полностью, так и частично.

Для Вашего комфорта мы предлагаем удобный вариант оплаты товаров бонусами. Экономьте вместе с банком Роснефть и становитесь владельцем комплекта трех карт. Позаботьтесь о себе и о своих близких!